产 品 概 述   

  

 

网瑞达流程与知识库系统致力于打造用户体验友好、业务流程规范的用户服务管理平台。于用户,可实现随时随地,多平台的故障报修、业务申请,做到“用户不跑腿,数据多跑腿”; 于管理人员,可规范业务处理过程,并对业务数据进行智能分析,展示工作成果,体现部门价值,提升服务水平。
 

 

   自 定 义 流 程   

  

 

     ·通过拖拽方式可视化流程设计,办事流程清晰明了

     ·手工处理节点、自动化节点等节点配合,满足所有

     流程编排需求

 

 

 

   自 定 义 表 单   

  

 

     ·像操作 Excel 表一样操作表单界面,表单作用一

     目了然

     ·使用 20 多种表单控件,支持丰富的配置项,满足

     多种业务需求


 

 

   知 识 库   

  

 

     ·集中存储和管理企业知识资产,支持快速检索,帮

      助团队共享信息、最佳实践,提升解决问题的效
      率。



 

 

   全 方 位 数 据 统 计   

  

 

   

 ·提供强大的数据分析和报告功能,帮助用户通过直观的图表和报表,轻松理解业务性能和趋势。